Récépissé Perceval
Ressenti de l'usager : Négatif
Plainte déposée sur le site Perceval pour fraude sur ma carte bancaire le 25 octobre, le délai mentionné pour l’obtention du récépissé est de 48h, 4 jours après, sans compter le week-end, toujours rien. J’ai demandé une copie sur le site fraude gendarmerie comme mentionné dans d’autres commentaires, et rien non plus, j’attends ce document pour la banque. Il est déjà pénible d’être victime d’une fraude, un peu plus de réactivité serait un point positif.