impossible de retrouver ma plainte deposee sur PERCEVAL

Ressenti de l'usager : Négatif

Le titre est suffisamment éloquent , l'on me dit que mon statut a changé et que je peux imprimer ma plainte pour utilisation abusive de ma carte bleue afin d'être rembousé par ma banque . si l'on ajoute a cela le refus du commissariat de police de Joué Les Tours de me recevoir, c'est la totale.
cdlt

jpm le 28/07/2023 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

lors de l'enregistrement de votre signalement vous avez été destinataire d'un mail vous indiquant les références  de votre affaire. Vous pouvez la retrouver en allant sur votre espace personnel.

Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez nous contacter à l'adresse mail suivante : dde-acces.fraude-cb@gendarmerie.interieur.gouv.fr

Cordialement,
Capitaine Etienne, en charge de la plateforme PERCEVAL

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