jpm 28/07/2023 Indre-et-Loire (37)

Ressenti négatif

impossible de retrouver ma plainte deposee sur PERCEVAL

Le titre est suffisamment éloquent , l'on me dit que mon statut a changé et que je peux imprimer ma plainte pour utilisation abusive de ma carte bleue afin d'être rembousé par ma banque . si l'on ajoute a cela le refus du commissariat de police de Joué Les Tours de me recevoir, c'est la totale.
cdlt

90 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

lors de l'enregistrement de votre signalement vous avez été destinataire d'un mail vous indiquant les références  de votre affaire. Vous pouvez la retrouver en allant sur votre espace personnel.

Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez nous contacter à l'adresse mail suivante : dde-acces.fraude-cb@gendarmerie.interieur.gouv.fr

Cordialement,
Capitaine Etienne, en charge de la plateforme PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 31/07/2023

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