Nico 08/11/2023 Haute-Savoie (74)

Ressenti négatif

Formulaire fraude carte bancaire

Bonjour, le 19 octobre j’ai rempli ma déclaration de fraude à la carte bancaire sur le site de Perceval et depuis je n’ai toujours pas reçu de réponse ni le procès verbal que je dois donner à ma banque pour me faire rembourser ! Merci de votre réponse.

21 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

votre récépissé doit se trouver dans votre dossier personnel sur votre compte service.public.fr.

Si vous rencontrez des difficultés afin de le retrouver, je vous invite à nous transmettre un mail à l'adresse mail suivante : dde-acces.fraude-cb@gendarmerie.interieur.gouv.fr

Cordialement,
Capitaine Etienne, en charge de la plateforme PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 10/11/2023

4 personnes ont trouvé cette réponse utile.

5 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis