Je recherche une expérience

Madame, Monsieur, Mon expérience récente de tentative d'interaction avec le Consulat de France à Luxembourg est la suivante: -Site internet non…

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Le site internet est très mauvais (par exemple la page de prise de rendez-vous ne s’ouvre pas sur une tablette), les mesures de sécurité au consulat…

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Nous avons vécu 3 ans à Casablanca avant de venir vivre à Marrakech. Pendant ces trois années nous recevions régulièrement des notes d’information du…

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Je viens de répondre au questionnaire de satisfaction sur les services consulaires. La Chancellerie de San Francisco n'est ouverte que le matin. Or…

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C'est très difficile de joindre une personne par téléphone. les choix proposés nous renvoient constamment vers des messages pré -enregistrés. lors…

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Le problème principal réside dans la qualité de l'interaction avec le personnel consulaire de Sydney. Les horaires totalement inadaptés à notre…

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Le covid continue d'être une excuse pour proposer trop peu de rdv auprès du consulat de Bruxelles , ce qui est Incompréhensible à ce stade de la…

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Poste Consulaire de Sofia. Personnes de bonne volonté, mais il faut appeler trois ou quatre fois pour avoir quelqu'un au téléphone et prendre…

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Il est impossible de joindre le consulat pour prendre un rdv, personne ne répond au téléphone ni par mail. Le numéro d'urgence ne répond jamais non…

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Le site web pour prendre des RDV pour renouveler ma carte d'identité montre différents créneaux entre mon smartphone et mon ordinateur. Il y a…

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Bonjour, la liste d'insatisfaction est longue avec le consultat de Madrid; - lors de mon premiers contact il y a 10 ans, on m'a reçu très…

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Depuis le mois d’août 2021 j’essaie d’avoir un rendez-vous pour renouveler ma CNI… Impossible ! J’ai envoyé un courriel de protestation. Je n’ai…

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Bonjour, Pour chaque renouvellement de passeport il faut se rendre au consulat à Londres avec l’enfant concerné si besoin est. Londres est la seule…

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Premier problème tout le monde n'habite pas Zurich et tout le monde ne peut pas forcément venir en transport public, un lieu plus facile d'accès en…

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La demande ne peut se faire que par l'Internet. Je l'ai faite 2 fois sans succès. C'est décourageant lorsqu'on a 73 ans comme moi et que l'on est…

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J'ai dû me rendre à Rome pour le renouvellement de la carte d'identité et le passeport, devant affronter des frais d'avion et d'hôtel. Je demande que…

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Alors que les chiffres du COVID et l’incidence étaient au plus bas, les horaires d’ouverture ainsi que les rdv sont restés minimes: il m’a fallu 5…

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Dans toute question ou demande adressée au service par courriel à la section état-civil, le courriel automatique de réponse est inefficace et ne…

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C'est trop long ça s'efface continuellement; le site internet n'est pas agréable et est trop compliqué. Jamais personne ne répond au téléphone, peu…

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Mon premier garçon est né en Malaisie. Entre le jour de sa naissance, la transcription de son acte de naissance et son passeport il s’est passé 26…

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Pourquoi un Français d'Écosse doit se rendre à Londre pour faire refaire ses pièces d'identité alors qu'il y a un consulat à Edinburgh? C'est comme…

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