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Je recherche une expérience
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Mauvaise répartition géographique
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/12/2021
Bonjour J’ai toujours eu une très bonne expérience avec le consulat de Genève Toutefois, je regrette d’être toujours rattachée à Genève ce qui…
- Réseau consulaire
carte d'identité.
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/12/2021
Je n'ai plus la possibilité de me déplacer à Barcelone pour le renouvellement de ma carte d'identité. Avez-vous une solution. D'avance merci
- Réseau consulaire
Acceuil consulat français en Suède
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/12/2021
Consulat / Ambassade de France en Suède, Stockholm. La personne chargée de l'acceuil des visiteurs (1er contact), vérification des identités /…
- Réseau consulaire
RETRAITE
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/12/2021
Il n'existe pas de service retraite au consulat d'Athenes. Chacun doit se débrouiller tout seul. Résultat pour les Francais/es installé(e)s en Grèce…
- Réseau consulaire
Demande de renouvellement de passeport.
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/12/2021
J'ai fait une demande de renouvellement de passeport Phase 1 : se renseigner. Il y a beaucoup sur la première demande, beaucoup moins sur le…
- CNAM
- France Titres - ANTS
- Franceconnect
- Impots.gouv.fr
Consulat Istanbul
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/12/2021
Bonjour, Avant l’arrivée de la nouvelle équipe en septembre 2020, il était très difficile d’obtenir des informations des différents services du…
- Réseau consulaire
Consulat Kenya
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/12/2021
Bonjour, N’ayant que très peu de contacts avec l’ambassade, je me réfère simplement aux dizaines de plaintes que j’ai entendues ici et là . Au…
- Réseau consulaire
Valise Diplomatique
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/12/2021
6 Mois pour envoyer une Valise Diplomatique vers la France, léthargie incroyable côté interlocuteur du Consulat. Accueil médiocre, à croire que nous…
- Réseau consulaire
Service client et efficacité du serveur mail
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/12/2021
Dans l'ensemble, le personnel du consulat y compris et surtout le personnel de la réception devraient faire preuve de respect, cordialité, sympathie…
- Réseau consulaire
Services consulaires et consul totalement absent d…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/12/2021
Un consul général à Mexico qui n'est pas à la hauteur du service que nous citoyens sommes en droit d'espérer d'un serviteur public ! Pas de…
- Réseau consulaire
Réception au consulat de Fes
Ressenti de l'usager : Neutre
le 10/12/2021
Rendez-vous pour échange de mon passeport au consulat. Le rendez-vous a été conforme, pas de retard et les papiers demandés sur le site été complet.…
- Réseau consulaire
Se marier à l’étranger
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/12/2021
La personne qui s’est occupée de mon dossier à l’état civil du consulat d’Istanbul n’a aucune idée de la situation administrative de ses concitoyens…
- Réseau consulaire
Dubai: Delai de 3 mois pour obtenir un renouvellem…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/12/2021
Mon fils devait renouvellé son passeport expiré en Mai 2021. Nous avons pris rendez-vous sur le site pour déposer la demande. Le premier rdv était…
- Réseau consulaire
Renouvellement papiers d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/12/2021
En 2017 j'ai dû faire refaire mes papiers d'identité et je n'ai pas du tout été satisfaite. Entre le premier rendez-vous au consulat et le moment où…
- Réseau consulaire
Plateformes pour les données personnelles
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/12/2021
La numérisation et les plateformes administratives sont vraiment intuitives et permettent aux usagers de gagner du temps pour actualiser nos…
- Réseau consulaire
Démarches administratives en temps de covid
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/12/2021
Juste avant la crise de covid, en février 2020, j’ai perdu mon emploi en Russie. Ma compagne, autrichienne, était enceinte de sept mois (notre 3e…
- Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (MEAE)
pré-accueil, accueil, conditions de travail des ag…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/12/2021
Au consulat de France à Londres, le pré-accueil se fait dans la rue. S'il y a du monde vous attendez dans la rue sur le trottoir. Des agents sortent…
- Réseau consulaire
Prise de RDV pour renouvellement de titres
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/12/2021
Il faut 1 nombre énorme de tentative de connections pour obtenir un RDV pour renouvelement de titres d'identité sur le site du consulat de…
- Réseau consulaire
Carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/12/2021
Cela fait 1 an et demi que je tente de prendre rendez-vous pour faire réaliser des cartes d'identité pour mes enfants. Il n'y a qu'un rendez-vous…
- Réseau consulaire
J'ai deux besoins, le renouvellement de ma carte d…
Ressenti de l'usager : Neutre
le 10/12/2021
Pour prendre le rendez-vous, sur Internet pour la carte d'identité, c'est assez compliqué parce que j'ai dû télécharger Firefox, ensuite il n'y…
- Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (MEAE)
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 10/12/2021
Les rendez-vous disponibles étaient peu nombreux, mais nous étions en période de pandémie. Ces restrictions sont donc compréhensibles, même si elles…
- Réseau consulaire