Zep 10/12/2021 Andorre

Ressenti neutre

Renouvellement de passeport

Les rendez-vous disponibles étaient peu nombreux, mais nous étions en période de pandémie.
Ces restrictions sont donc compréhensibles, même si elles freinaient ma capacité à voyager.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Andorre

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage qui alimentera nos objectifs d'amélioration.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 14/12/2021

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