Horaires d'ouverture du consulat de san Francisco

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens de répondre au questionnaire de satisfaction sur les services consulaires. La Chancellerie de San Francisco n'est ouverte que le matin. Or c'est justement le créneau horaire pendant lequel ceux d'entre nous qui travaillent dans des activités mutinationales sont occupés à communiquer avec l'Europe en général et la France en particulier à cause du décalage horaire. Les horaires d'ouverture sont donc gênants, et ne varient pas dans la semaine. Alterner les matinées et les après-midis offrirait un meilleur service aux citoyens français de la circonscription consulaire.

Frenchie le 10/12/2021 à États-unis

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Réponse du service Consulat Général de France à San Francisco

Bonjour Frenchie,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 30/12/2021

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