Délais inscription naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon premier garçon est né en Malaisie. Entre le jour de sa naissance, la transcription de son acte de naissance et son passeport il s’est passé 26 jours.
À Londres, il faut 2 mois pour la transcription, les prises de rendez vous pour les passeport ne sont pas acceptables. Délais d’attente bien trop longs, 2 mois d’attente.

Widzerald le 10/12/2021 - Royaume-uni

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Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour Widzerald,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Les services consulaires à Londres sont effectivement très sollicités, pour la délivrance de documents d'identité mais aussi pour de nombreuses autres démarches (état civil, affaires sociales, bourses scolaires, Français de passage en difficulté, visas...), pouvant entraîner une augmentation des délais des démarches des usagers. Pour toute urgence (motif sérieux d'ordre médical, professionnel ou humanitaire), nous vous invitons à communiquer au consulat tout justificatif étayant l’urgence pour envisager les alternatives disponibles.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 30/12/2021

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