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Communication et Documents d'Etat-Civil
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/12/2021
1) Une campagne de vaccination a été organisée à Almaty pour les Français qui ne pouvaient pas être vaccinés en France. Je n'ai pas eu de message du…
- Réseau consulaire
Rendez-vous pour renouvellement de carte d'identit…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/12/2021
Bonjour, En septembre sur le portail internet du consulat de Zurich seules 2 dates sont possibles sur le mois d'octobre avec quelques créneaux…
- Réseau consulaire
Tres difficile de joindre un etre humain
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/12/2021
Poste consulaire en sous-effectif et depuis la crise COVID 19 il est presque impossible de rentrer dans l'enceinte. c'est très très difficile…
- Réseau consulaire
Ouverture d'un consulat en Algarve
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/12/2021
Le consulat de Tavira vient d'être fermé. Lisbonne est à 250Km, alors il faudrait envisager l'ouverture d'un consulat en Algarve. Merci
- Réseau consulaire
Email sans réponse
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/12/2021
J'ai envoyé un email au consulat posant une question sur la différence entre le mariage et le pacs pour l'accès au visa touristique du conjoint.…
- Réseau consulaire
Renouvellement papiers d’identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/12/2021
Les délais sont trop longs entre le moment de votre rendez-vous et la récupération des papiers. La tranche horaire est trop courte et ce n’est pas…
- Réseau consulaire
Service culturel
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/12/2021
Les relations avec le service culturel de l’ambassade depuis le nouvel ambassadeur sont inexistantes Aucune réponse aux e-mails
- Réseau consulaire
Tous les defauts d'une administration francaise au…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/12/2021
Impossible de joindre le consulat par téléphone, seul numero disponible est le poste de garde qui nous renvoie prendre rdv en ligne. 1ere experience…
- Réseau consulaire
Démarches administratives
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/12/2021
Habitant le Botswana (Kasane) pour tout renouvellement de passeport ou pièce d'identité, il faut me rendre à Johannesburg: c'est-à-dire prendre un…
- Réseau consulaire
Manque de contact direct
Ressenti de l'usager : Neutre
le 15/12/2021
Il manque vraiment un accueil téléphonique pour donner des renseignements simples ou d'urgence : vraiment nécessaire lorsque on se retrouve si loin…
- Réseau consulaire
Tentative de renouvellement de la carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/12/2021
Après 3 essais d'inscriptions en 6 mois pour le renouvellement de la carte d'identité via le portail en ligne, j'ai abandonné... Le portail en ligne…
- Réseau consulaire
Negligence dans le suivi et l'information
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/12/2021
Ma fille a procédé au renouvellement de son passeport 03/10/ 21 j'ai reçu 1 sms m'apprenant qu'il est disponible à la mi-juillet alors que je me…
- Réseau consulaire
demande pe passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/12/2021
Bonjour, Nous ne sommes pas du tout satisfaits de la prestation de l´ambassade de Madrid. Nous sommes résidents en Espagne depuis de nombreuses…
- Réseau consulaire
DEMANDE DE VİSA DE RETOUR
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/12/2021
Bonjour sur les 6 dernier mois j'ai envoyé des courriers , ils n'ont répondu à aucune de mes courriers . Je veux un appel telephonique de la part…
- Réseau consulaire
Changement de procédure naissance
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/12/2021
Pour mon premier enfant, je suis allée à l’ambassade du Luxembourg et j’étais très satisfait pour la transcription de l’acte de naissance et la…
- Réseau consulaire
Passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/12/2021
Très compliqué de prendre RDV. Dommage qu'il n'y ait plu de permanence à Lausanne. Obligée de prendre congé pour aller à Genève en journée. Portier…
- Réseau consulaire
Discussion téléphonique
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/12/2021
J'ai appelé l'ambassade de France à Tokyo suite à dépôt de dossier. La personne que j'ai eue au téléphone n'a pas été seulement désagréable, elle a…
- Réseau consulaire
Services consulaires ?
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/12/2021
Les services consulaires d’Edimbourg ont été fermés, et ont été transférés à Londres. Nous avions la promesse que les démarches administratives (ci,…
- Réseau consulaire
Passeport / CNI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/12/2021
L'accueil n'est pas loin d'être catastrophique : c'est simple, dès que l'on arrive au consulat de Zurich, on dérange. On pose une question, on nous…
- Réseau consulaire
Consulat Zurich: infrastructure
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/12/2021
2 rdv au consulat pour demande et recuperation de passeport, rdv pris sur la plateforme internet (difficilement d'ailleurs) a)Le consulat n'a pas…
- Réseau consulaire
Rendez-vous impossible
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/12/2021
Je dépend du consulat de Zurich, et il est impossible d’y prendre RDV pour faire un renouvellement de carte d’identité. Tous les créneaux sont pris…
- Réseau consulaire