Changement de procédure naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour mon premier enfant, je suis allée à l’ambassade du Luxembourg et j’étais très satisfait pour la transcription de l’acte de naissance et la rédaction sur le livret de famille qui a été faite sur place en 2019 ainsi que pour le délai de lui faire un passeport.
Pour mon deuxième enfant né en 2021 cela a été une catastrophe. Maintenant il faut envoyer notre demande de transcription de naissance à Nantes. Sur le site de l’ambassade il est noté 1 mois d’attente, cela a pris 2. On nous envoie un email que le dossier est pris en charge et qu’il ne faut surtout pas les appeler car aucune information ne sera donnée sur la poursuite du dossier. Sans cette transcription nous ne pouvons rien faire. J’ai regardé pour faire le passeport de l’enfant immédiatement après avoir reçu cette transcription dematerialisée. En regardant le 10 août le prochain rdv disponible était le 2 novembre plus les délais pour la receptionner. Quand on change les procédures c’est en vue d’une amélioration pas l’inverse.