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Consulat Zurich: infrastructure
Ressenti de l'usager : Négatif
2 rdv au consulat pour demande et recuperation de passeport, rdv pris sur la plateforme internet (difficilement d'ailleurs)
a)Le consulat n'a pas de stationnement pour les velos ni les charettes pour enfants
b)Une arrivée en avance à mon rendez-vous consulaire s'est soldée par une attente à l'exterieur dans le froid avec un jeune enfant, tandis que la salle d'attente était vide et que le personnel de sécurité attendait l'heure exacte pour procéder au contrôle d'accès
c) les horaires d'ouverture devraient s'inspirer de l'administration zurichoise, qui permet aux employés et parents d'enfants scolarisés de ne pas prendre 1/2 jour de congés pour venir faire une démarche
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