DEMANDE DE VİSA DE RETOUR

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
sur les 6 dernier mois j'ai envoyé des courriers , ils n'ont répondu à aucune de mes courriers .
Je veux un appel telephonique de la part de l'Ambassade de ANKARA
en plus je pense qu'à l'Ambassade d'ANKARA, à l'accueil téléphonique il y a personne capable de mieux orienter en cas de besoin de renseignement ...

Merci avec mes salutations distinguées

K. İ. le 14/12/2021 - Turquie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France en Turquie

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Pour toute urgence, vous rapprocher du consulat. Les contacts d'urgence sont disponibles sur le site internet du consulat.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 15/12/2021

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