Je recherche une expérience

J'étais en chat en ligne avec la Police nationale parce que, supposément, quelqu'un était rentré dans mon domicile. J'étais dans la salle de bain,…

• Masecurite.fr

Très bon accueil, beaucoup de bienveillance, des explications claires sur les démarches à entreprendre et le service à contacter. Une information…

• Service en ligne Ma Sécurité

J'ai demandé comment porter plainte pour un vol de carte bleue de la société, et les explications ont été claires et précises. J'ai également…

• Masecurite.fr

Tout s'est bien passé grâce au chatbot de la page Cesu qui m'a vite orienté vers une file d'attente où j'étais en seconde position. Après quelques…

• Centre national CESU

Depuis la transition de MaPrimeRenov vers FranceRenov, mon dossier n'est plus accessible, et il nous est impossible de faire la demande de solde.…

• Maprim'renov

En ligne avec un agent de police j'ai expliqué ma situation (perte de ma carte d'identité étrangère et demande de la marche à suivre pour faire une…

• Masecurite.fr

Bilan de retour d'expérience : Retraite progressive Appréciation générale : Je tiens à exprimer ma satisfaction globale concernant le dispositif de…

• Carsat

LE chatbot d'Ameli ne fonctionne tout simplement pas, c'est juste une machine à répondre "désolé je n'ai pas de réponse à votre question" . J'ai…

• CPAM

Très simple : pas moyen d'obtenir un mail pour envoyer des documents qui me sont demandés pour une vérification de routine par le service…

• CNAM

En 2023, j'avais eu recours à la Brigade Numérique de la Gendarmerie. J'avais eu l'occasion de formuler une demande précise; j'avais ensuite pu…

• Région de Gendarmerie

Je ne peux pas déposer la pièce justificative dans mon espace ma prime renov et ainsi bénéficier de ma prime. J'ai contacté à plusieurs reprises…

• Maprim'renov

Certes en disant au chatbot que l'on veux écrire à notre caisse, il nous dirige sur la messagerie. Néanmoins impossible de joindre un document, on ne…

• Carsat

Absence d'empathie, délais très longs, incertitude sur le quand et le combien seront versés... décès le 18 avril... Informations même partielles…

• Carsat

Mes 6 premières années d'activité ont été faites en Suisse. J'ai entamé les démarches sur le site pour savoir à quel âge je pourrais partir en…

• Carsat

On ne peut contacter personne à la CAF, quel que soit le moyen (téléphone chat mail). Les guichets ferment à des heures pas possibles. Un courrier? 8…

• CAF

J’ai créé un compte pour bénéficier de ma prime renov fin juillet. Le site a été fermé pour maintenance jusqu’au 17 août 2026. J’ai tenté de…

• Maprim'renov

J'ai déposé ma demande de retraite le 13.09.2025 pour le 01.02.2026. J'ai eu un conseiller en novembre pour l'examen de ma carrière en retraite…

• Carsat

C'est la catastrophe, on bloque mon compte j'appelle 10 fois , j'envoie des mails, personne ne peut rien faire pour débloquer le compte. Il faut…

• Maprim'renov

Ce service permet de faire une demande unique pour tous les régimes de retraite ce qui est son avantage majeur quand la situation est complexe. Or,…

• Carsat