Après plusieurs démarches téléphoniques, je me retrouve dans la situation au 20 septembre de ne pas avoir de pension du mois de septembre de ne pas connaître le montant de ma pension et d’avoir aucune date du versement

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je suis à la retraite depuis le 1er août 2026, on est le 21 septembre quand je veux aller sur mon espace retraite sur mon compte, ma demande n’est plus en cours mais traitée, et je ne sais toujours pas quand est-ce que je vais avoir le règlement de ma retraite de septembre et je ne sais pas le montant que je vais avoir, je trouve ça honteux de ne pas avoir ces informations-là, car j’étais en invalidité et ma pension s’est arrêtée début août. Donc là je me retrouve sans revenu en septembre, ce qui est très compliqué, et je n’ai aucune info sur la date de paiement et le montant de ma pension, c’est inacceptable de laisser des gens dans cette situation-là.

Bertrand le 21/09/2026 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Bertrand,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et comprenons les difficultés que peut engendrer l'absence de visibilité sur vos revenus au moment du passage à la retraite.

Vous indiquez que votre demande de retraite apparaît désormais comme « traitée » dans votre Espace Personnel. Cette information signifie que votre dossier a été finalisé. Vous recevrez prochainement votre notification de retraite, qui précisera notamment le montant de votre pension.

Concernant les paiements, si un rappel est dû depuis votre date de départ à la retraite au 1er août 2026, celui-ci est versé dès la validation du dossier. selon les établissements bancaires, il peut y avoir un délai de 4 à 5 jours avant que le versement apparaisse sur le compte. Les pensions de retraite sont ensuite payées à terme échu, c'est-à-dire au début du mois suivant celui concerné. Ainsi, la mensualité de septembre 2026 est versée au début du mois d'octobre 2026.

Nous vous invitons également à consulter votre Espace Personnel qui permet de suivre l'historique et les montants des versements effectués.

Nous regrettons les inquiétudes générées par cette situation de transition entre votre pension d'invalidité et votre retraite, et vous remercions pour votre témoignage qui contribue à l'amélioration de l'information apportée à nos assurés.

Bien à vous,
Marlene, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 23/09/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 20 % et vérifiée par un agent.

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