Communiquer avec la caisse
Ressenti de l'usager : Négatif
Certes en disant au chatbot que l'on veux écrire à notre caisse, il nous dirige sur la messagerie. Néanmoins impossible de joindre un document, on ne devrais pas passer systématiquement par voie postal.
Surtout si l'on veux transmettre un document rapidement.