Communiquer avec la caisse

Certes en disant au chatbot que l'on veux écrire à notre caisse, il nous dirige sur la messagerie. Néanmoins impossible de joindre un document, on ne devrais pas passer systématiquement par voie postal.
Surtout si l'on veux transmettre un document rapidement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous avons pris note de votre retour concernant l'envoi de documents via la messagerie en ligne et nous sommes désolés des désagréments rencontrés.

Vous avez également la possibilité d'utiliser la messagerie sécurisée accessible depuis "Mon espace privé", ce qui vous assure une communication directe avec votre caisse. Bien que la fonction d'ajout de documents ne soit pas précisée, ces canaux sont mis à disposition pour faciliter vos démarches.

Merci de nous avoir fait part de vos remarques qui nous aident à améliorer nos services.

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 16/09/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 82 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.

Je donne mon avis