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Appel au service public : accueil désagréable et m…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 11/11/2025

J’ai récemment contacté le service téléphonique public afin d’obtenir des informations concernant mon dossier et les démarches à suivre pour mettre à…

  • Chèque énergie

Allocation

Ressenti de l'usager : Négatif

le 11/11/2025

Bonjour, je reçois mes allocations habituellement entre le 20 et 30 du mois. Là je ne l’ai pas reçue, pendant que tout mon groupe Cej l'a, moi je ne…

  • Agence de services et de paiement (ASP)

Demande d'AJPA à la CAF 92 toujours en attente : i…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 10/11/2025

J'ai déposé sur le site de la CAF 92 en mai 2025 une demande d'AJPA accompagnée de toutes les pièces justificatives nécessaires. J'ai pris soin de…

  • CAF

17 raccroche au nez

Ressenti de l'usager : Négatif

le 07/11/2025

J’appelle le 17 pour tapage nocturne car la police municipale ne me répond pas, le policier me demande l’adresse que je ne suis pas en mesure de lui…

  • COMMISSARIAT DE POLICE

Le site chéque énergie n'accepte aucun de mes just…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 06/11/2025

Cela fait plus de 10 jours que j’essaie de faire une demande de chèque énergie, mais je ne parviens pas à trouver une pièce justificative qui soit…

  • Chèque énergie

Impossibilité RDV pour dépôt de dossier CCAM consu…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 05/11/2025

​Je vous fais part de mon profond mécontentement et de ma déception concernant le service de prise de rendez-vous pour le dépôt de mon dossier de…

  • Réseau consulaire

Rdv empreintes pour renouvellement de titre de séj…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 04/11/2025

Bonjour, J’ai déposé une demande de renouvellement de carte de résident 10 ans via le site ANEF, dont le statut est actuellement « accepté…

  • ANEF
  • Préfecture

Sous-préfecture de Palaiseau - l’absence de répons…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 03/11/2025

J’ai commencé mes démarches de renouvellement en mai 2025 via ANEF : impossible de finaliser (date d’expiration non reconnue). Je suis allé sur le…

  • ANEF
  • Sous-préfecture

application 'mon compte AMELI' ne fonctionne plus

Ressenti de l'usager : Négatif

le 30/10/2025

Depuis la mise à jour du 26 sept 2025, je n'arrive plus à utiliser l'application Ameli (v 23.2.0) sur mon smartphone (android 13.1.0). Lorsque je…

  • CNAM