Cezanne 20/04/2026 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

Gros retards et irrégularités des versements par l'ARIPA

Bonjour, je constaste que le service de l'ARIPA met aussi en difficultés les parents qui sont censés percevoir la pension alimentaire de manière régulière pour éviter les manquements à leur obligations. N'était-ce pas ça l'objectif de l'ARIPA?
Je m'explique : à ce jour je n'ai pas été versé depuis 2 mois. Ce qui me met en grandes difficultés financières, d'autant plus que le parent ne prend pas les enfants pendant la période des vacances et week-end, ce qui engendre des frais supplémentaires dans mon foyer seule avec 3 enfants. 2 mois sans être versée à ce jour c'est inadmissible! J'ai contacté à plusieurs reprises la CAF qui ne me fait aucun retour. Je rajouterai que la pension est prélevée sur le compte du débiteur le 5 du mois et que je ne la perçois depuis 3 ans qu'autour du 25 ou du 30 du mois, c'est très très aléatoire. Et là plus rien... Pourriez-vous m'aider à comprendre ce qui se passe? Puisque le père confirme qu'il a bien été prélevé chaque mois.

6 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf des BOUCHES-DU-RHONE

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos difficultés concernant le versement de votre pension alimentaire par l'intermédiaire de l'ARIPA, et nous sommes désolés pour les désagréments causés.

Veuillez noter que, selon les informations disponibles, le prélèvement est effectué sur le compte du débiteur à une date convenue, et le traitement peut prendre du temps supplémentaire avant d'apparaître sur votre compte. Si vous n'avez pas reçu de paiement depuis deux mois, nous vous conseillons de déposer une réclamation officielle auprès de votre CAF afin qu'elle puisse enquêter sur la situation et apporter les ajustements nécessaires.

Nous reconnaissons votre situation et vous remercions de bien vouloir nous la signaler, ce qui aide à améliorer la qualité de nos services.

Cordialement,
Nathalie, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 20/04/2026

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