Retraite progressive : 9 mois de délai, une erreur de liquidation et 2 700 euros/mois bloqués

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé en août 2025 une demande de retraite progressive pour un départ au 1er janvier 2026. En décembre 2025, la CNAV m'a contacté pour m'indiquer qu'une erreur d'aiguillage avait été commise et que mon dossier allait être traité avec diligence.

En mars 2026 — soit 7 mois après ma demande — j'ai reçu non pas une notification de retraite progressive, mais une notification de retraite DÉFINITIVE, avec une décote injustifiée (3 trimestres manquants que j'aurais comblés en continuant à cotiser en retraite progressive). La CNAV a pourtant confirmé par écrit le 23 mars 2026 que "l'instruction de ma demande de RETRAITE PROGRESSIVE était terminée".

Conséquences concrètes :
• Ma pension Agirc-Arrco (environ 1 768 euros/mois dans le cadre de la retraite progressive) est bloquée depuis janvier 2026 car Agirc-Arrco attend la notification progressive CNAV comme pièce déclenchante. Ce sont des arriérés de plus de 7 000 euros à ce jour.
• Une décote permanente de 31,56 euros/mois a été appliquée à vie, représentant plus de 7 500 euros de préjudice sur 20 ans.
• Ma carrière salariée de 1981 à 2018 (Nokia, Samsung, Ipswitch BV...) semble absente du calcul de ma pension de base.

Malgré 11 échanges documentés sur la plateforme lassuranceretraite.fr et 2 réclamations internes enregistrées par la CNAV (25/03 et 10/04/2026), aucune correction n'est intervenue à ce jour.

Le service en ligne indique régulièrement "pas de demande en cours" alors que mon dossier est en cours d'instruction. Les réponses de conseillers sont souvent sans rapport avec ma question, et les délais annoncés ne sont jamais tenus.

Ma suggestion : indiquer clairement dans l'espace personnel l'état réel du dossier (retraite définitive ou progressive), et garantir un délai maximal de traitement avec un interlocuteur dédié en cas d'erreur reconnue.