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Traitement indemnités journalières
Ressenti de l'usager : Neutre
le 07/11/2024
Bonjour, Je suis en accident de travail depuis avril 2024, mon accident a été reconnu par la cpam, je perçois 80% des indemnités. Le hic, je ne…
- CPAM
Communication avec l'assurance maladie
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/11/2024
En 2024, la messagerie en ligne des usagés de l'assurance maladie (accessible depuis le compte AMELI) est digne du numérique des années 80. -…
- CNAM
Joindre la CPAM
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/11/2024
Après maintes tentatives sans succès, d'essais pour joindre la CPAM (entre 12 et 15 appels, dont certains aboutis mais sans résultat), j'ai fini par…
- CPAM
Connections impossibles
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/11/2024
J’ai un compte actif à mon espace santé,depuis 2 jours impossible de me connecter.On me dit que mes identifiants ne sont pas corrects,alors que c’est…
- CPAM
Ameli, site, l’art de dissuader
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/11/2024
Médecin donne un lien pour accompagnement psychologique. https://monsoutienpsy.ameli.fr J’indique donc mon code postal et aucune liste. J’indique…
- CNAM
Impossible d'ajouter un document
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/11/2024
Sur le site mon espace santé, impossible d'ajouter un bilan sanguin sous forme de pdf et bien moins volumineux que le maximum autorisé. Après une…
- CPAM
Changement de parent principal pour enfant
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/11/2024
Afin de faciliter les démarches avec les mutuelles j'ai souhaité devenir le parent principal pour mon fils. J'habite avec mon épouse et nous avons…
- CPAM
Délais de traitement... très (trop) longs
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/11/2024
Suite à u'e biopsie du foie, j'étais en arrêt pendant 6 jours. Un arrêt datant de février 2024. Nous sommes en novembre 2024, et toujours pas de…
- CPAM
Connexion impossible sur Ameli.fr
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/10/2024
Bonjour Ma carte Vitale n'est plus à jour, je fais une tentative de mise à jour et je n'y arrive pas, un message s'inscrit :"erreur veuillez…
- CNAM
demande de carte vital
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/10/2024
Dans le cadre d'une demande de Carte Vitale au CPAM , tous les documents requis doivent être envoyés en photocopies papier par un bureau de poste…
- CPAM
Dossier de remboursements de soins non traité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/10/2024
Demande de rendez-vous téléphonique avec AMELI pour explication de non remboursement de soins dentaires pour ma fille. Refus par l'agente d'accès au…
- CNAM
Problème récurrent sur mon compte Ameli
Ressenti de l'usager : Neutre
le 25/10/2024
Sécurité sociale du var : le personnel étant limité par le temps, il est difficile de traiter nos demandes de manière adéquate. Un rendez-vous en…
- CNAM
Pas de rappel pour rdv tél
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/10/2024
N'ayant pas de réseau à mon domicile j'ai demandé à être rappelé lors d'un rdv à une heure où je serais dehors pour avoir de l'aide après plusieurs…
- CNAM
Totale satisfaction !
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/10/2024
Rendez-vous téléphonique pris via AMELI avec une conseillère de la CPAM 23 pour une demande de précisions sur un remboursement de frais dentaires.
- CPAM
Demande de renseignements
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/10/2024
J'ai demandé un rendez-vous, il a fallu attendre 5 jours et on m'a appelé avec une heure de retard, mal parlé, tout ça pour me dire :"débrouillez…
- CPAM
Demande d'extrait de naissance
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/10/2024
Je n'ai jamais réussi à me connecter via AMELI, et maintenant mon code est nul et non avenu, après trois éssais. Je vais donc me rendre à la…
- Service-public.gouv.fr
- CNAM
Accès au site AMELI
Ressenti de l'usager : Neutre
le 24/10/2024
Sécurité excessive qui freine l'envie d'y accéder, puis complication pour naviguer sur sa page ! Je suis un client de la banque postale depuis…
- CNAM
Renseignements téléphoniques avec CPAM
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/10/2024
Lors de la prise de rdv en ligne via mon compte Ameli, tout est très fluide. Et puis, les solutions apportées pendant l'échange sont plutôt utiles et…
- CPAM
Invalidité
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/10/2024
J'ai pris rendez-vous sur mon compte d'Ameli le samedi et j'ai eu mon rendez-vous téléphonique le jeudi. L'agent que j'ai eu au téléphone a pu…
- CNAM
- CPAM
Démarches sur le site Améli
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/10/2024
Je ne m'attendais pas à avoir un appel téléphonique aussi efficace. J'ai été agréablement surprise de pouvoir transmettre des documents importants…
- CNAM
erreur E010006
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/10/2024
Il m'est impossible de me connecter à France connect via Ameli et cela depuis plusieurs années. Donc impossible de me connecter à info retraite.
- CNAM
- Carsat
- Franceconnect