encore une autre messagerie à consulter.

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, je n'étais jamais allé sur AMELI.Fr parce que ça échouait à chaque fois et je reçois un courrier papier me demandant de justifier mon identité faute de quoi je perdrais mes droits au bout de 45 jours ( je crois). Donc par courrier et suite à un appel téléphonique, j'envoie des documents prouvant mon identité et mon adresse . Je ne comprends pas . Avoir une adresse mail ne ser à rien alors ? Merci et bonne journée à vous.

Joseph le 14/04/2025 - Morbihan

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Joseph,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.
 

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 15/04/2025

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