De l'art de bien vous accueillir par téléphone à la CPAM !

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite au non remboursement de l'ensemble de mes frais de santé par la CPAM dont je dépend malgré mon statut de cotisant salarié, j'ai crû qu'en appelant le 3646 je pourrais en connaitre la raison

Après 15 minutes d'attente, j'ai été "agréablement" reçu par une conseillère qui m'a indiqué immédiatement dit qu'en raison d'un grand nombre d'appels en cours, je ne disposerai que de 1 minute maximum.

Avant même la fin de la minute généreusement accordée, la conseillère m'a coupé en m'indiquant d'aller voir par moi-même mon compte AMELI et m'a raccroché au nez

C'est le service public !