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Passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/04/2024
Comment est ce possible en 2024? Plus nous passons au numérique et à la dématérialisation et plus les délais sont long ! Plus notre service public…
- Ville - Commune
Renouvellement de cni
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/04/2024
Depuis pratiquement 1 Mois et demi j' ai fais un renouvellement de ma carte identité tout était ok quand j' ai reçu un coup de téléphone de ma…
- Ville - Commune
Etablissement de passeport en ligne
Ressenti de l'usager : Positif
le 12/04/2024
Ce nouveau processus d'établissement de passeport est très pratique. Après la résolution du problème que j'ai rencontré, car je voudrais renouveller…
- Réseau consulaire
Pré-demande de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/04/2024
J'ai tenté, suite à la perte de mon passeport, de faire une pré-demande en ligne. Malgré toutes mes tentatives (rafraichissement de page, changement…
- Préfecture
Dépôt de passeports et CNI au consulat de Genève
Ressenti de l'usager : Positif
le 12/04/2024
Nous sommes venus en famille et séparément 9 fois au consulat de Genève pour le renouvellement de nos papiers d'identité et à chaque fois nous avons…
- Réseau consulaire
Des progrès mais encore beaucoup à faire
Ressenti de l'usager : Neutre
le 12/04/2024
Difficile de trouver un rendez-vous en ligne car les places sont libérées à une certaine heure tous les matins, pourquoi ne pas ouvrir l’agenda plus…
- Réseau consulaire
Formulaire qui bloque car je n'ai pas le numéro d…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/04/2024
Bonjour. En 2008 je me suis fait voler mon sac à main et donc ma carte d'identité. J'ai fait une déclaration à la police mais finalement n'ai jamais…
- France Titres - ANTS
- Ville - Commune
Renouvellement de mon passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 11/04/2024
Inscrit auprès du Consulat de France à Genève, j'ai entrepris récemment les démarches nécessaires au renouvellement de mon passeport. Très satisfait,…
- Réseau consulaire
Rdv pour renouvellement carte ID
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/04/2024
Impossible de prendre un rendez-vous. Dès réception de l'e-mail informant d'une disponibilité, les disponibilités ont disparu. Pas de service.
- Réseau consulaire
Difficulté pour obtenir un rendez-vous et inflexib…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/04/2024
Impossible d'obtenir un rendez-vous sans se connecter tous les jours à 6 heures du soir précises. A 6h02 tous les rendez-vous sont partis. Or quand…
- Réseau consulaire
Première demande de passeport et carte identité bé…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/04/2024
- Refus de me faire la carte d’identité avec pour justificatif que mon enfant va grandir et ne ressemblera plus à la photo rapidement. Pourtant le…
- Réseau consulaire
Un désastre ce système
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/04/2024
Franchement ce service est un désastre, une cata sans nom, en un mot: indigne. La prise de rdv doit se faire en ligne, sauf que le site internet du…
- Réseau consulaire
Passeport retard
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/04/2024
En février je demande un rendez-vous pour renouveler mon passeport périmé pour réaliser un rêve de voyage avec ma femme qui m'a été proposé quelque…
- Ville - Commune
Service efficace
Ressenti de l'usager : Positif
le 11/04/2024
Tout s'est bien passe. Le service est efficace. Il s'agissait aujourd’hui de récupérer un passeport. J'avais pris rdv via le site du consulat.…
- Réseau consulaire
Retard de démarche de carte d'identité et de passe…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/04/2024
J'attends le passeport et la carte d'identité de ma fille depuis plus d'un mois. Au moment de la démarche en mairie, on m'avait dit qu'elle prendrait…
- France Titres - ANTS
Renouvellement de mon passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 10/04/2024
Prise de rendez-vous difficile avec des créneaux jamais libres jusqu'au miracle. Accueil au consulat très agréable, pas d'attente, explications…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/04/2024
J'ai fait un renouvellement de passeport au Consulat de Genève. L'accueil y est chaleureux tout en étant professionnel. J'ai eu a faire à des…
- Réseau consulaire
Section consulaire Dublin
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/04/2024
Je fréquente la section consulaire de Dublin depuis 10 ans. Et depuis 10 ans, on me dit qu'il y a une forte demande pour le service des passeports et…
- Réseau consulaire
Demande de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/04/2024
J’ai été très agréablement surpris par l’efficacité et l’amabilité du personnel qui s’est occupé de moi dès mon arrivée. À tous les niveaux, le…
- Réseau consulaire
Renouvellement carte d'identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/04/2024
Prise de rdv en ligne, pas de créneaux disponibles lors de ma première connexion. Après m'être inscrit aux notifications pour être prévenu de…
- Réseau consulaire
Renouveler mon passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/04/2024
Les informations pour obtenir or renouveller un passeport, sur le site du consulat sont claires, précises et très satisfaisantes. Toutefois avoir…
- Réseau consulaire