Renouvellement du passeport

Ressenti de l'usager : Neutre

Le passeport étant renouvelé tous les 10 ans, il est facile de ne pas réaliser la proximité du délai d’expiration. Je m’en suis rendu compte 3 semaines avant la date. Lorsque j’ai fait le renouvellement il y a 10 ans au consulat de Londres, le délai avait été assez rapide de l’ordre de 2-3 semaines. Là, près de trois mois. Vivant à l’étranger, c’est un peu long.
Par contre l’accueil était exceptionnel. Craignant d’être en retard (nous habitons à plus de trois cents kilomètres du consulat) nous sommes arrivés presque une heure en avance et nous avons été pris avant l’heure du rendez-vous. La démarche était simple, la personne en charge, très compétente et sympathique, a rempli les formulaires directement sur ordinateur, pas de feuilles de papier à remplir avec des quantités d’informations. Une très bonne expérience!