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Une agréable surprise
Ressenti de l'usager : Positif
le 01/05/2026
C'est le service des fraudes de ma banque qui m'a orienté vers le site public Perceval pour le dépôt d'une plainte relative à un paiement frauduleux…
- Service en ligne Perceval
Faut être très rapide , sinon coupure
Ressenti de l'usager : Neutre
le 30/04/2026
Les questions posées ne sont pas toujours très claires. Il est impossible de transférer des documents justificatifs. Ce qui je pense devrait être…
- Service en ligne Perceval
Déclaration de fraude impossible.
Ressenti de l'usager : Négatif
le 26/04/2026
Déclaration de fraude à la carte bancaire impossible, tentée par 3 fois vie France Connect, 2 fois via numéro de sécurité et 1 fois par les impôts,…
- Service en ligne Perceval
- Franceconnect
PERCEVAL - déclaration en ligne
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/04/2026
J'ai apprécié la démarche à effectuer en ligne même si je préfèrerais m'en passer. Après avoir contacté la banque ma conseillère m'a redirigé vers le…
- Service en ligne Perceval
Informations non comprises
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/04/2026
J’ai indiqué qu’une même opération a eu lieu six fois dans la journée (même nom, même montant) => une seule est indiquée. Ensuite pour aider le…
- Service en ligne Perceval
Dépôt de plainte à PERCEVAL
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/04/2026
Une fraude à la carte bancaire a été commise sur mon compte. J'ai fait un dépôt de plainte sur PERCEVAL ; j'ai eu un numéro de récépissé, mais à la…
- Service en ligne Perceval
Plainte via France Connect
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/04/2026
J'ai déposé une plainte en ligne à Perceval, le 9 avril 2026, à ce jour toujours pas de nouvelle, pas de récépissé, juste en numéro d'enregistrement,…
- Franceconnect
- Service en ligne Perceval
Perceval
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/04/2026
Expérience très compliquée pour arriver à se connecter sur le service de déclaration de fraude avec france connect. Incompréhensible. De plus les…
- Franceconnect
- Service en ligne Perceval
Fraude carte bancaire
Ressenti de l'usager : Positif
le 14/04/2026
Je me suis aperçu tardivement des prélèvements à quoi c’était et pris contact avec ma banque car je n' ai rien acheté ni commandé quoi que ce soit,…
- Service en ligne Perceval
signalement fraude bancaire : quel suivi?
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/04/2026
Bonjour, J'ai suivi la procédure Perceval et signalé une fraude bancaire il y a presque un an maintenant et depuis, aucune prise de contact, aucun…
- Service en ligne Perceval
PAIEMENT EN LIGNE
Ressenti de l'usager : Neutre
le 07/04/2026
Tentatives de paiement en ligne de trois fois la même somme de 454,62 euros et au même lieu à ACCRA, GHANA.
- Service en ligne Perceval
Fraude à la carte bancaire.
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/04/2026
Je regarde mon compte bancaire tous les soirs, heureusement car le 31 mars 2026 en ouvrant mon compte je m'aperçois d'un débit de 2 fois un montant…
- Service en ligne Perceval
Fraude sur carte bleue d'un faux site
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/03/2026
Bonjour, Je vous contacte aujourd'hui car je me suis faite avoir 2 fois pour la même demande mais sur un 2 sites frauduleux différents que Gouv. fr…
- Service en ligne Perceval
Fraude à la CB
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/03/2026
J'ai été victime d'une fraude à la carte bancaire. Après avoir fait opposition sur ma CB auprès de ma banque, je suis allée sur le site Perceval pour…
- Service en ligne Perceval
- Plainte en ligne (PEL)
Utilisation de PERCEVAL
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/03/2026
Suite à une utilisation frauduleuse de ma carte bancaire, il me fallait porter plainte pour espérer récupérer le débit auprès de ma banque. J'ai…
- Service en ligne Perceval
Déclaration sur perceval
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/03/2026
Demande en cours du plus d'un an toujours pas de nouvelles aucun suivi. Effectivement, toujours pas de nouvelles depuis plus d'un an, je me…
- Service en ligne Perceval
Perceval inadapté pour déclarer un faux service an…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/03/2026
Fraude par internet non prévue dans les grilles de déclaration du site perceval. La fraude a bien eue lieu par SMS, téléphone et internet mais je…
- Service en ligne Perceval
impossible d'ajouter un complément à ma démarche T…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/03/2026
Bonjour, Le 18 février dernier, j'ai déposé une "plainte" pour arnaque commerciale par internet vie le dispositif "en ligne" THESEE. Elle a fait…
- THESEE
Fraude carte bancaire
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/02/2026
Lors d'une transaction sur internet et après validation du paiement, j'ai revu un sms de ma banque m'informant d'une tentative de fraude pour des…
- Service en ligne Perceval
Echec procedure perceval
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/02/2026
Bonjour, J'ai été victime d'une fraude à la carte bancaire le 7 février j'ai fait opposition dans la foulée mais un montant m'a été crédité.…
- Service en ligne Perceval
Fraude CB
Ressenti de l'usager : Positif
le 17/02/2026
Suite à la fraude, j'ai pris contact avec ma conseillère qui ne m'a pas fourni ce site pour faire cette déclaration . De manière complètement…
- Service en ligne Perceval