Problème de resiliation avec une banque en ligne

Ressenti de l'usager : Positif

Problème avec un organisme bancaire en ligne. Suite à l'intervention de la DGCCRF, j'ai aussitôt obtenu gain de cause, alors que je bataillais depuis le mois de mai.
Cette banquene prenait pas en compte ma résiliation et continuait chaque mois à m'envoyer des factures.

laurence le 27/09/2026 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DGCCRF

Bonjour Laurence, 

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr, concernant un litige avec une banque. 

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 28/09/2026

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