diffculté pour me connecter à votre service

Ressenti de l'usager : Négatif

votre site trop compliqué d'accès ,mon ordinateur à été bloqué par une fenêtre disant arnaque téléphoner au 0969397777 POUR DEBLOCAGE aussi installer un puissant antivirus en fait tout mon ordinateur a été piraté carte crédit , document de bien d'autres choses

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour et sommes désolés de la mésaventure que vous avez vécue en naviguant sur notre site.

Il est essentiel de toujours vous assurer que vous naviguez sur un site sécurisé. Nous recommandons vivement l'installation et la mise à jour régulière d'un antivirus sur votre ordinateur pour vous protéger de telles menaces. Nous vous invitons à consulter un professionnel en sécurité informatique pour résoudre ce problème et sécuriser vos données.

Nous vous remercions pour votre vigilance et votre retour sur l'expérience utilisateur.

Cordialement,
Corine, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 22/09/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 88 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?