Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience concernant l'utilisation de la plateforme PERCEVAL pour déclarer une fraude à la carte bancaire. Nous sommes ravis d'apprendre que la simplicité et l'efficacité de cet outil en ligne ont facilité vos démarches.
Ce service vise à simplifier la déclaration de fraude tout en permettant aux utilisateurs de gagner du temps précieux.
Pour information, le signalement PERCEVAL ne correspond pas à un dépôt de plainte. Il s'agit de faire remonter des informations aux enquêteurs en vue de faire des recoupements entre différents signalements. De plus, ce dernier permet de vous faire rembourser le montant du préjudice subit par votre établissement bancaire en lui transmettant directement le récépissé.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif.
Cordialement,
Fabien, pour PERCEVAL
