Usager ultramarin de Polynésie française satisfait, toutefois, le format des numéros de téléphone pourtant champs obligatoires n'est pas compatible avec le format en cours en Polynésie française

Ressenti de l'usager : Neutre

L'expérience est globalement satisfaisante mais, étant un usager de Polynésie française, je signale que, concernant les champs obligatoires de numéros de téléphone fixe ou portable, le format du site PERCEVAL est strictement bloqué sur le format à 10 chiffres métropolitain, ce qui ne permet pas de renseigner les numéros de Polynésie française qui sont des numéros au format international avec l'indicatif +689.

ultramarin PF le 06/10/2026 - Polynésie française

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec le service. Nous sommes désolés pour l'inconvénient lié aux restrictions de format de numéro de téléphone sur le site PERCEVAL. 

Pour résoudre ce problème, nous recommandons de vérifier si des mises à jour du site permettent l'inclusion de numéros internationaux. En attendant, vous pouvez essayer de contacter le service clientèle de votre agence pour obtenir des conseils supplémentaires ou pour signaler un problème technique.

Votre témoignage est précieux et contribuera à l'amélioration de nos services pour mieux répondre aux besoins de tous les usagers. 

Merci encore pour votre retour.

Cordialement,
Yohan, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 08/10/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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