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Problème de télétransmission
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/04/2025
Ayant changé de mutuelle au 1er février dernier,j’ai constaté que certaines demandes de remboursements apparaissaient toujours sur mon espace client…
- CPAM
Accord prise en charge cure thermale
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/04/2025
Bientôt 3 mois sans recevoir de réponse positive, les conseillères me précisent à chaque fois qu'il n'y aura pas de problèmes mais qu'il a du retard…
- CPAM
Formidable interlocutrice
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/04/2025
Je n’avais pas été remboursée de mes frais de kinésithérapie et ai pour cela téléphoné à la CPAM. Mon interlocutrice s’est renseignée et a trouvé…
- CPAM
Non versement d’un rappel de prestations d’invalid…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/04/2025
Bonjour, Un avis de versement des prestations a été émis sur l’espace AMELI.fr, mentionnant un versement en date du 4 avril 2025. Ce dernier n’a…
- CNAM
Probleme de communication avec la CPAM
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/04/2025
Pour un pbm de remboursement : Prise de rv via amelie à ma caisse locale Envoi de courrier au service des fraudes qui le retransmet au service des…
- CPAM
Un service lamentable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/04/2025
Depuis 2 ans, je vais voir une spécialiste pour des soins, mais une fois sur trois, malgré le fait que je dépose moi-même les feuilles de soins dans…
- CPAM
Appel auprès de la sécurité sociale pour une deman…
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/04/2025
J'ai contacté ce jour le service de la sécurité sociale pour faire une demande concernant un remboursement de transport via le site compte Ameli…
- CPAM
Tout a été limpide avec l'agent très aimable
Ressenti de l'usager : Positif
le 19/04/2025
Suite à une chute me suis faite opérée du col du fémur. Là ou j'habite les 3 kîne sont surchargés. Donc, j'ai cherché ailleurs et j'ai trouvé un…
- CNAM
Echanges avec CPAM via Ameli
Ressenti de l'usager : Positif
le 18/04/2025
Ma mère (personne âgée, 88 ans) a rencontré des problèmes de prise en charge de remboursement (feuille de soins orthèses - podologue). …
- CPAM
Suivi d’un dossier en cours qui présentait une err…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/04/2025
Suite à une déclaration d’accident de travail, qui ne présentait pas d’arrêt de travail mais uniquement des soins, le service CPAM dont je dépends a…
- CPAM
Remboursement de soins (semelles orthopédiques)
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/04/2025
J'ai transmis mon dossier par courrier postal, déposé à La Poste et dûment oblitéré le 13 février 2025. Sans remboursement au début avril, j'ai…
- CPAM
Parfaite prise en charge par la CPAM d'un besoin d…
Ressenti de l'usager : Positif
le 18/04/2025
Je me suis rompu un talon d’Achille en Allemagne, où je me trouvais pour raisons professionnelles. Je ne savais pas quels soins la CPAM accepterait…
- CPAM
Prise en charge soins à l’étranger avec CEAM
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/04/2025
Pas de prise en charge demande d’avance de frais, pas d’interlocuteur direct à Vannes….bref pas de réponse en 3 mois, et pas d’avancée dans mon…
- CNAM
rdv téléphonique
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/04/2025
la consultation téléphonique a eu lieu aux date et heure prévues. service contacté CAF, retraité, ma demande concernait la prise en charge d'une…
- CAF
remboursements non reçus
Ressenti de l'usager : Neutre
le 16/04/2025
J'ai contacté vos services pour signaler que certains remboursements de soins dentaires ne m'avaient pas été virés. Il reste un remboursement en…
- CPAM
3 dossiers égarés par la Sécurité Sociale des Alp…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/04/2025
Suite à des problèmes de mauvais appareillage d’appareils auditif, de nombreux examens, au final un audioprothésiste me dérègle mes…
- CPAM
Remboursement de frais dentaires
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/04/2025
Après un mois et demi suivant les soins, je n'avais toujours pas reçu la part mutuelle liée aux premiers soins de la pose d’un implant dentaire. J’ai…
- CPAM
Appel téléphonique pour remboursement de frais de …
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/04/2025
J’appelais pour comprendre un remboursement qui avait été effectué à mon chirurgien et non à moi. J’ai été satisfaite, car la conseillère m’a tout…
- CPAM
Non- remboursement d'un bridge dentaire
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/04/2025
Mail de la part de ma mutuelle: La Sécurité sociale contribue à hauteur de 61,84 € pour cet acte. Ce document est nécessaire afin de traiter votre…
- CPAM
Demande concernant la gestion d un remboursement d…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/04/2025
Je n ai à ce jour aucunes réponses à mes questions, aucun moyen mis à part le téléphone avec à 2 reprises des délais d attente de plus de 30 minutes,…
- CPAM
Incroyable d'inefficacité
Ressenti de l'usager : Positif
le 15/04/2025
Ma demande de remboursement de soins n'aboutit pas malgré un dossier complet, des appels répétés au 3646, un déplacement inutile en agence locale,…
- CPAM