NON REMBOURSEMENT PAR LA MSA

Ressenti de l'usager : Négatif

ERREUR DANS LES CALCULS DE LA MSA ET NON TRANSMISSION A LA MUTUELLE PACIFICA. INCAPACITE DE REPONDRE AUX QUESTIONS ET INDIFFERENCE TOTALE DANS LES REPONSES QUI SONT ILLOGIQUES SI LA PERSONNE REGARDAIT LE DOSSIER.

MARCO le 17/06/2025 - Haute-Saône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Franche Comté

Bonjour,

Nous prenons bonne note de vos commentaires concernant la MSA et la transmission d'informations à votre mutuelle. Nous sommes désolés pour la situation que vous décrivez. Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de contacter directement votre caisse de la MSA au  via une messagerie sécurisée de votre espace personnel ou par téléphone au 0384352525 pour discuter de votre dossier. Nous vous conseillons également de prendre contact avec votre mutuelle afin qu'ils puissent vérifier et ajuster leur réception d'informations. 

 Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
Julien, pour MSA Franche Comté
Date de la 1ère réponse 18/06/2025

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