Remboursement frais consultation médecin par MSA

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai pris rendez-vous chez mon médecin pour ne surtout pas faire de l’auto médication . La consultation m’a coûté 30 euro, MSA m’a rembourser 10 euro !!! Et oui, ils ont mis en place un forfait qu’il ne faut surtout pas dépasser !!! Bref si je pouvais choisir je retournerai bien à la CPAM car au moins c’est clair !! La MSA c’est une grosse arnaque et surtout si vous avez la possibilité de choisir , garder la CPAM !
J’ai dû malheureusement pour moi retourner chez mon médecin lundi le 3 juin 2025 du coup je me demande combien vont me rembourser la MSA. Peut-être que c’est moi qui vais devoir leur donner de l’argent !!
A partir de maintenant je vais faire de l’auto médication je n’ai pas le choix financièrement parlant.

Prune le 13/06/2025 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Alsace

Bonjour, 
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant la prise en charge de vos consultations médicales par la MSA. 
Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées dans la prise en charge de vos soins.
Bien que nous ne puissions pas intervenir directement dans votre dossier, nous prenons bonne note des dysfonctionnements signalés. Votre témoignage nous permettra d'identifier des pistes d'amélioration dans nos communications sur vos remboursements. 
Votre santé est un enjeu prioritaire pour l'assurance maladie. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir les meilleurs services possibles.

Cordialement,
Aurélie, pour MSA Alsace
Date de la 1ère réponse 16/06/2025

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