Bonjour Dallas,
Merci pour votre retour. Nous constatons que le délai de traitement de votre feuille de soins papier a été plus long que prévu et nous sommes désolés pour cela. Les délais peuvent varier en fonction de la période et du volume de dossiers à traiter.
Pour des remboursements plus rapides, nous vous recommandons à l'avenir de privilégier la voie électronique via votre carte Vitale, lorsque c'est possible. Cela permet généralement un traitement plus rapide des demandes.
Nous apprécions votre patience, et nous vous remercions de votre confiance en nos services.
Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 19/06/2025
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