Remboursement

Ressenti de l'usager : Neutre

Transmission d’une feuilles de soins papier par voie postale en avril, remboursement traité en juin.

Dallas le 19/06/2025 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM BAS RHIN

Bonjour Dallas,

Merci pour votre retour. Nous constatons que le délai de traitement de votre feuille de soins papier a été plus long que prévu et nous sommes désolés pour cela. Les délais peuvent varier en fonction de la période et du volume de dossiers à traiter.

Pour des remboursements plus rapides, nous vous recommandons à l'avenir de privilégier la voie électronique via votre carte Vitale, lorsque c'est possible. Cela permet généralement un traitement plus rapide des demandes.

Nous apprécions votre patience, et nous vous remercions de votre confiance en nos services.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 19/06/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 97 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?