Arrêt maladie

Ressenti de l'usager : Négatif

Étant en arrêt 2 semaines en novembre 2024, j'ai bien été remboursé suite à mon arrêt mais 3 mois après on me réclame mon argent car l'arrêt n'a pas été envoyé directement par le médecin traitant. Aucun mail pour prévenir ou quoique ce soit de la CPAM. Discussion par mail, courriers, a été donc rapidement déposé mon arrêt suite à cela, mais la CPAM ne veut rien savoir alors que j'ai bien mon arrêt. Le complément de mon arrêt va donc m'être retiré alors que tout est en règle. Très déçue n'étant que très rarement en arrêt...

Cé le 20/06/2025 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM ARTOIS

Bonjour Cé,

Nous comprenons que la situation actuelle concernant la prise en charge de votre arrêt de travail vous préoccupe. 

Je vous recommande la lecture de cet article issu du site ameli.fr au sujet des démarches du salarié en cas d'arrêt de travail  qui vous apportera toutes les informations nécessaires. 

De plus, si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer nos services.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 23/06/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 47 % et vérifiée par un agent.

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