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Incident 6 Oct. 2025 Lieux: Ambassade de France a …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/10/2025
Muni d'un RDV pour 14h15 Je me presente au bureau, recus par une dame, sans dire bonjour elle me demande la raison de ma visite, je lui dis que…
- Réseau consulaire
Une salle d'attente bondé.
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/10/2025
Nous sommes venus avec ma mère à la carsat, car il lui manque 2 à 3 versements sur son nouveau compte bancaire. Huit sièges disponibles seulement…
- Carsat
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/10/2025
J'ai demandé à renouveler mon passeport à Tokyo. La prise de rendez-vous sur site était simple, le fléchage à l'ambassade moyennement claire, le…
- Réseau consulaire
10 mois sans traitement de dossier
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/10/2025
J'ai déposé un dossier à la sous-préfecture du Raincy depuis janvier 2025, on est en octobre mon dossier n'a toujours pas été traité, malgré des…
- ANEF
- Préfecture
les services sont injoignable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/10/2025
Mon expérience était très décevante car vous mettez à disposition un service téléphonique qui est injoignable. 0141606262 ce numéro est injoignable,…
- ANEF
- Préfecture
Félicitations
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/10/2025
Suite à un dépôt de plainte pour cambriolage, je tiens à remercier l’ensemble des personnes qui nous ont pris en charge, je salue le sens de l’écoute…
- COMMISSARIAT DE POLICE
Prise de rdv renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/10/2025
J’ai pu avoir un rdv de renouvellement de passeport seulement 7 mois après… c’est extrêmement long, et de plus je ne peux me présenter qu’à Montréal……
- Réseau consulaire
Plainte
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/10/2025
La gendarmerie de Dammartin-en-Goële a été à mon écoute à chaque fois que je me suis déplacée. Mes enfants ont été auditionnés pour différentes…
- Région de Gendarmerie
Dépôt de plainte
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/10/2025
Je suis allé au commissariat pour déposer plainte suite à une usurpation d'identité. La dame chargée de recevoir ma plainte m'a rapidement reproché…
- COMMISSARIAT DE POLICE
Changement radical et très positif au nouveau cons…
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/10/2025
Depuis que les bureaux du consulat de France de Frankfurt am Main ont emménagé dans de vrais bureaux au 8ème étage de la Hamburger allee, 26 le…
- Réseau consulaire
France Travail
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/10/2025
Rendez-vous pris pendant mes congés. Je n'en avais jamais pris avant 2025. Envoi convocation avec justificatif alors qu'avant je ne pouvais pas…
- Agence France Travail (AFT)
PACS
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/10/2025
En préalable à mon rdv de PACS ce jour, j'ai cherché à savoir si je devais demander un acte de naissance. Or, le site gouvernemental m'a indiqué que…
- Ville - Commune
Informations sur payement de retraite personne déc…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/10/2025
Je fais une demande de paiement de retraite suite au décès de ma maman les personne que j'ai eu au téléphone ne sont pas compétentes et racroche au…
- Carsat
Passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 09/10/2025
Un accueil très agréable, chaleureux même moi en étant parfaitement professionnel, en payant de l’agent de sécurité à l’entrée, au réceptionniste et…
- Réseau consulaire
Création INPI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/10/2025
J’ai créé mon EI et, depuis le 24 septembre, j’essaie de modifier un complément de localisation que j’ai mis par inadvertance après mon adresse. Le…
- INPI - Institut National de la Propriété Industrielle
Services consulaires en dégradation
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/10/2025
Bonjour, Je souhaite simplement relayer mon expérience avec les services consulaires français. Je suis citoyen français de l’étranger et ai résidé…
- Réseau consulaire
Mise à jour de carrière
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/10/2025
J’ai demandé une mise à jour de ma carrière il y a six mois. Il manque trois trimestres, pourtant enregistrés au niveau de l’Agirc-Arrco, mais pas…
- AGIRC-ARRCO
Expérience téléphone
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/10/2025
Ce tribunal est un vaisseau fantôme nous y sommes allés pour contester un PV, personnel à l'entrée désagréable. Ensuite contact à l'acceuil de…
- Service des Impôts des particuliers
Suivi dossier
Ressenti de l'usager : Positif
le 09/10/2025
J'ai demandé un suivi auprès de l'assistante sociale de la CPAM, tout s'est très bien déroulé, personne agréable et compétente.
- CPAM
Renouvellement de mon passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 09/10/2025
Cela faisait plus de deux ans que je n’avais pas eu besoin de venir au Consulat Français de Londres. J’ai été agréablement surprise des changements…
- Réseau consulaire
Récupération des documents
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/10/2025
6 heures de route pour récupérer des papiers, c’est un peu absurde. Premier rendez-vous : 3 heures de trajet aller, 3 heures retour, uniquement…
- Réseau consulaire