CROUS

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible à contacter, ne répond pas via l’assistance sur le site, appels impossibles, le numéro raccroché automatiquement. On est laissés seuls face à nos problèmes sans informations, même sur les délais. Impossible d’avoir ma notification de bourse définitive (bien inscrite dans mon université pourtant). Pourtant nous sommes au mois de novembre et je n’ai même plus de quoi manger.

I4513 le 14/11/2025 à 37520 La Riche

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CROUS ORLEANS-TOURS

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir informés de la situation. Désolé pour les difficultés que vous rencontrez. Les centres de contacts sont disponible de 10h à 17h au numéro : 09 72 59 65 65.

Votre retour est précieux pour l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 17/11/2025

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