Traitement dossier titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis étranger en France et j'habite à Tours, avant j'habitais à Rennes où j'ai effectué mes démarches pour mon titre de séjour sans problèmes. Sauf qu'à la préfecture de Tours, pour un titre travailleur temporaire (pour lequel j'ai envoyé mon dossier) les pièces sont envoyés par la poste.
Comme conseillé, j'ai envoyé les documents 3 mois avant l'expiration de mon titre. J'ai même fait un suivi par mail mais la préfecture de Tours m'a indiqué que les dossiers étaient traités par ordre d'expiration du titre. Je leur ai contacté un mois avant, quinze jours avant puis dix jours avant.
J'ai parlé avec plusieurs connaissances qui m'ont dit qu'ils ont reçu une récépissé une semaine avant l'expiration de leur titre, donc j'ai attendu les 7 jours.
Finalement, je n'ai rien reçu et je m'approche à la préfecture où on m'explique qu'ils ont bien reçu mon dossier sauf qu'il n'a pas été traité même s'il avait été reçu dans les délais suggérés. J'ai expliqué les complications que cela pouvait entraîner pour mon travail et le besoin d'une attestation de dépôt ou un document justifiant ma démarche mais rien.
J'ai beaucoup insisté et heureusement j'ai reçu mon récépissé une semaine après l'expiration de mon titre. Heureusement, mon employeur a été assez compréhensif aussi mais l'étique professionnel de la préfecture laisse à désirer.
Il faut que les agents soient conscients de l'enjeu pour les personnes étrangères qui souhaitent simplement faire leurs démarches comme c'est indiqué.
Cordialement.