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Changement de situation
Ressenti de l'usager : Positif
le 03/11/2025
J'ai éprouvé des difficultés à faire le changement de ma situation sur mon ordinateur, je n'y arrivais pas. J'ai pris un rendez-vous en me rendant à…
- CAF
Équipe toujours disponible et agréable
Ressenti de l'usager : Positif
le 03/11/2025
Le personnel est toujours agréable, réfléchi, respecte la loi et à l'écoute. A chaque demande au guichet, ils trouvent une solution tout en…
- CPAM
Expérience de demande de passeport en consulat de …
Ressenti de l'usager : Positif
le 03/11/2025
Bonjour à tout le monde, donc j’ai fait une demande de passeport au consulat de France à Alger, c’était très rapide et j’ai été bien accueilli, ce…
- Réseau consulaire
Refus du nom d'usage de la mère
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/11/2025
Bonjour, La carte nationale d'identité de ma fille de 13 ans est bloquée car la préfecture réclame la carte nationale d'identité originale du père…
- Ville - Commune
Rendez-vous CNAV
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/11/2025
Après avoir enfin pu, au bout de plusieurs mois, obtenir un rendez-vous sur mon "espace" avec un conseiller "réel", je m'y rends ce jour. A préciser…
- Carsat
Agent d’accueil consulat Londres
Ressenti de l'usager : Neutre
le 03/11/2025
J’ai été surprise d’avoir un tel accueil de la part de l’agent d’accueil qui doit confirmer notre rdv et vérifier nos documents, notamment les photos…
- Réseau consulaire
Accueil et orientation à l’ambassade à Singapour
Ressenti de l'usager : Positif
le 02/11/2025
De nombreuses pancartes vous dirigent, mais la dernière indication est : « patienter ici ». Il est d’usage de s’annoncer lorsque l’on prend…
- Réseau consulaire
Déclaration mensuelle
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/11/2025
Il est impossible de déclarer 0 euro avec une micro-entreprise, même avec le courrier de l’URSSAF. J’écris donc à mon conseiller indemnité, qui ne…
- Caisse régionale URSSAF
Demande de transcription de mariage
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/11/2025
Je suis ressortissante européenne et me suis mariée avec un Français. J’ai donc demandé la transcription de l’acte de mariage. J’ai complété la…
- Réseau consulaire
France Travail
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/11/2025
Je suis en C.D.I. dans l’éducation nationale et cette année je suis en perte d’heures soit 1/3 de salaire en moins soit 700€ de moins par mois. Je…
- Agence France Travail (AFT)
- Collège
ANTS, service certificat d'immatriculation
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/11/2025
J’ai passé trois mois pour obtenir ma nouvelle carte grise après avoir essayé de joindre votre plateforme 3400 une vingtaine de fois, après avoir…
- France Titres - ANTS
- Préfecture
Demande de passeport pour mon fils
Ressenti de l'usager : Positif
le 02/11/2025
Habitant loin d'Alger, j'ai été reçu en rdv à Béjaïa par un agent consulaire d'Alger, afin de faire la demande de passeport. Je tiens à remercier le…
- Réseau consulaire
Journée citoyenne
Ressenti de l'usager : Positif
le 01/11/2025
Tir à la cible. Jeu de rôle de stratégie, gestion des crises. Repas du midi : ration militaire. Discussions avec les militaires. Immersion en VR.…
- Centre du service national et de la jeunesse
Renouvelle CNI
Ressenti de l'usager : Positif
le 01/11/2025
Les agents consulaires du moment de l’arrivée jusqu’à la fin des démarches furent agréables, sympathique et aidant dans les démarches lorsque cela…
- Réseau consulaire
Inscription et indemnisation
Ressenti de l'usager : Positif
le 01/11/2025
Suite à un blocage de mon dossier, je l’ai rouvert. J’ai trouvé du personnel bien accueillant, à l’écoute et très professionnel dans le traitement…
- CPAM
Lamentable !
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/11/2025
Je cherche à joindre la CAF depuis plusieurs semaines pour être accompagnée dans mes démarches administratives. A chaque appel, la même rengaine :…
- CAF
Démarche pour demande de passport
Ressenti de l'usager : Positif
le 01/11/2025
Je me sers peu du site internet du consulat, à part pour les démarches concernant les passeports. Je trouve le site internet compliqué... On part sur…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 01/11/2025
Globalement, tout s'est très bien passé. La seule chose qui m'a surprise, c'est que l'email de confirmation pour le renouvellement du passeport…
- Réseau consulaire
Passeport perdu
Ressenti de l'usager : Positif
le 01/11/2025
Je tenais à remercier les personnes qui ont suivis mon dossier. L'équipe a été à mon écoute et très efficace.
- Préfecture
Catastrophe
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/11/2025
Prise de rendez-vous au Consulaire à Chiang Rai annulée. Puisrendez-vous à Chiang Mai annulée. Prise de rdv à l'ambassade BKK. J'y ai laissé ma…
- Réseau consulaire
Accueil et bienveillance pour les enfants et moi
Ressenti de l'usager : Positif
le 01/11/2025
Je me suis rendue à la gendarmerie de Châtillon sur Chalaronne avec mes enfants qui souhaitaient être entendus. Nous avons été accueilli et écouté…
- Région de Gendarmerie