Déclaration de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai voulu déclarer la naissance de ma fille, mais comme il n’y avait aucun rendez-vous disponible avant un mois, j’ai dû passer par une procédure de transcription. La personne qui m’a reçu m’a fait ressentir que c’était de ma faute et son attitude n’a pas été du tout agréable.

Mohamed le 06/12/2025 - Maroc

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Casablanca

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience pour la déclaration de naissance de votre fille n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et que vous n'ayez pas réussi à prendre de rendez-vous en raison de l'affluence. 

Soyez assuré que nous sommes attachés à la courtoisie et à la qualité de l'accueil accordé aux personnes qui ont recours aux services consulaires. A ce titre, votre retour est essentiel pour améliorer l'accueil de nos usagers. 

Nous vous remercions de contribuer à notre démarche d'amélioration continue.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 08/12/2025

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