Remerciement au consulat de Moscou.

Ressenti de l'usager : Positif

Bonne organisation pour fixer les rendez-vous. Aucune attente. Une amabilité et une civilité tout à l'honneur de notre pays lors du retrait de mon passeport.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Moscou

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif sur l'organisation des rendez-vous et l'accueil lors du retrait de votre passeport. Nous sommes ravis que ces aspects aient été à la hauteur de vos attentes. L'amabilité et la civilité de nos équipes sont des valeurs que nous souhaitons promouvoir chaque jour.

Nous continuerons à œuvrer pour offrir un service de qualité à tous les usagers. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous vous remercions encore une fois pour vos commentaires encourageants.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 08/12/2025

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