Renouvellement Passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Nous avons été très bien accueilli et un très bon contact humain de la part du personnel. Nos photos n’étaient malheureusement pas compatibles et on nous a indiqué un endroit où les faire et pendant ce temps, la personne de l’ambassade a fait toute la partie administrative. Nous n’avons donc pas perdu notre rendez-vous. Merci beaucoup !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Bolivie

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec le personnel de l'ambassade. Nous sommes heureux d'apprendre que l'accueil a été agréable et que vous avez bénéficié d'un soutien attentif et efficace. Concernant les photos non compatibles, la possibilité de les refaire à proximité a permis de compléter vos démarches sans perdre votre rendez-vous, ce qui est une bonne nouvelle. Votre retour nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Merci de nous avoir fait confiance pour vos démarches administratives et de contribuer à améliorer nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 08/12/2025

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