La MSA, ou le voyage dans le temps

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai demandé des documents sur mon espace MSA qui ne sont plus disponibles en ligne. Réponse : « Ils vous seront envoyés par courrier postal ».
Oui, oui, par courrier. Avec du papier, une enveloppe et sûrement un timbre Marianne.
Nous sommes en 2025, à l’ère de l’intelligence artificielle, du télétravail et des démarches dématérialisées… mais la MSA, elle, résiste. Le numérique ? Trop moderne sans doute.
Pourtant, il existe un outil révolutionnaire (invention récente, 1971) : le courrier électronique.
Et, paraît-il, une messagerie sécurisée — mais apparemment, c’est encore trop audacieux de s’en servir.
Entre le bilan carbone, le temps perdu, et la modernité du site (qui ferait passer Windows 95 pour un modèle d’ergonomie), difficile de ne pas s’interroger.
On est le pays le plus taxé de l’OCDE, mais manifestement pas le mieux servi.
À ce rythme-là, je m’attends à recevoir mon prochain mot de passe… par pigeon voyageur.