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Passeport et carte d'identité + dossier de mariage…
Ressenti de l'usager : Neutre
le 07/06/2025
Bonjour, Mon expérience avec le consulat français de Madrid a debuté en 2024 lorsque nous avons dû, mon fiancé et moi, organiser notre mariage civil…
- Réseau consulaire
Demande de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/06/2025
Un staff courtois, poli, souriant et efficace! La prise de rendez-vous est simple, la demarche bien expliquee sur le site et les dames a la section…
- Réseau consulaire
Renouvellement CNI
Ressenti de l'usager : Neutre
le 06/06/2025
De l’entrée jusqu’à l’accueil, personnel professionnel. Par contre, le contact avec la personne chargée de prendre en compte ma demande de…
- Réseau consulaire
BUG SYNCHRO NFC
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/06/2025
J'arrive à scanner ma nouvelle carte d'identité sans problème, elle est reconnue, le numéro s'affiche, l'application me demande de positionner ma…
- Services numériques du ministère de l'Intérieur
Echec de la numérisation de la CNI sur smartphone
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/06/2025
Je rencontre le même problème que de nombreux autres usagers pour numériser la CNI sur Iphone: mes nombreuses tentatives se soldent toujours par le…
- Services numériques du ministère de l'Intérieur
Accueil exceptionnel
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/06/2025
J’ai été reçu à l’avance ce jour mercredi 28 juin 2025, pour le passeport de mon fils, par une personne d’une gentillesse et d‘une patience…
- Réseau consulaire
bug logiciel
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/06/2025
Je viens d'avoir ma nouvelle carte d'identité, j'ai installé l'application, je scan ma caisse une fois sur deux j'ai une lecture défaillante des…
- France Titres - ANTS
Demande de CNI
Ressenti de l'usager : Positif
le 05/06/2025
Bon accueil par les agents de sécurité. Rendez-vous à 10h50, je suis passé avant l’heure. Agent consulaire sympathique, tout s’est très bien…
- Réseau consulaire
Pré-demande en ligne renouvellement de Passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/06/2025
Depuis 3 jours, je n'arrive pas à valider ma demande de pré-demande en ligne de renouvellement de passeport sur l'ANTS. À chaque fois, je tombe sur…
- France Titres - ANTS
Changement de l ' ordre de mes prénoms sur mon per…
Ressenti de l'usager : Positif
le 05/06/2025
J'ai du changer mon permis par rapport à l'ordre de mes prénoms qui a changé ! J'ai fini par trouver le bon site ! Tout s'est bien passé sauf pour…
- France Titres - ANTS
- Services numériques du ministère de l'Intérieur
lecture CNI vie NFC échoue
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/06/2025
Le scan fonctionne Mais la lecture NFC échoue en fin de lecture Tous les processus tuto ont été suivis L'aide fourni par le support ne résolve pas…
- France Titres - ANTS
Prise de rdv super compliquée
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/06/2025
Je voulais prendre rendez-vous pour renouveler le passeport de mon fils mineur et le mien. Nous sommes tous deux inscrits auprès du consulat de…
- Réseau consulaire
Demande de renouvellement de Passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 04/06/2025
Le monsieur à l'accueil a été très aimable et ses instructions étaient claires. Le monsieur qui m'a reçu ensuite (avec 40 minutes d'avance sur mon…
- Réseau consulaire
Impossible d'avoir la réponse à une question
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/06/2025
Je suis inscrit au consulat de Bangkok depuis plus de 20 ans. Aujourd’hui, j’ai perdu l’essentiel de ma journée, ainsi que le coût du déplacement,…
- Réseau consulaire
Renouvellement de carte d'identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 04/06/2025
Prise de rendez vous en ligne plus accessible et simple, en comparaison à mes précédentes démarches. Employés sur place à Berlin accueillants et…
- Réseau consulaire
ambassade de france a Oslo
Ressenti de l'usager : Positif
le 04/06/2025
Passeport et transcription de naissance: Bcp d'améliorations ces derniers temps, quant aux délais. Ce qui est compliqué, c'est tous les…
- Réseau consulaire
cni ne semble pas fonctionnelle
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/06/2025
Je viens de recevoir ma cni fabriquée par la préfecture du 77. J'ai voulu l'installer dans un Samsung S20 FE 5G sous Android 13. La lecture de la…
- France Titres - ANTS
- Ville - Commune
- Préfecture
Renouvellement CNI
Ressenti de l'usager : Positif
le 04/06/2025
Prise de RV le vendredi en ligne à 15h30 pour le mardi suivant (4 jours). Rapide, clair et efficace. Accueil satisfaisant, horaire ponctuel, agent…
- Réseau consulaire
Passeport d’urgence obtenu urgemment
Ressenti de l'usager : Positif
le 04/06/2025
Nous avons eu besoin d'un passeport d'urgence pour notre nouveau-né en 2023 et la préfecture de la Gironde a su nous aider très efficacement. Après…
- Préfecture
Impossible de finaliser la lecture de la carte d'i…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/06/2025
Après avoir réceptionné la nouvelle carte d'identité à la mairie, sur la proposition de l'agent du service d'état civil, j'ai installé l'application…
- Services numériques du ministère de l'Intérieur
Renouvellement CDI & Passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 03/06/2025
Pré demande via l'ANTS : aux petits oignons. Il n'y a qu'à se laisser guider ; tout est clair. Efficacité & gain de temps garantis. Merci
- France Titres - ANTS