PASSEPORT D'URGENCE

Ressenti de l'usager : Négatif

Expérience plus que malheureuse, car je me suis trouvée en face d'une personne qui a fait barrage et qui n'a pas voulu me faire le document nécessaire à un déplacement professionnel pour développer mon entreprise en Asie, alors que mon stand au salon d'exposition était validé.
je suis outrée et profondément déçue de voire une France à deux vitesses, où à deux reprises on me demande de faire passer deux personnes devant moi pour qu'on ait le temps de bien leur expliquer pour une carte de séjour.
Nous sommes face à une administration où le bon sens n'existe plus.

CHAMP51 le 10/07/2025 - Marne

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Marne

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et sommes désolés de la situation décrite lors de votre démarche administrative. Nous comprenons que cela ait pu constituer un obstacle à votre déplacement professionnel.

En effet, la délivrance d'un passeport en urgence doit répondre aux critères réglementaires que vous pouvez retrouver sur le site service-public.fr : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1373

Nous vous remercions encore de nous avoir alertés sur ces difficultés, votre retour est précieux dans notre quête d'amélioration continue.

Cordialement,
Préfecture de la MARNE - SM - pour MI-ATE-régional du Grand Est
Date de la 1ère réponse 15/07/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 73 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?