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Un bug de plus, payé plein tarif
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/06/2025
Formulaire de pré-demande de passeport : je remplis tout, j'arrive à la fin… et erreur systématique. Rien n'est expliqué, rien ne marche. On est en…
- France Titres - ANTS
RV Consulat passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 16/06/2025
Mon expérience au consulat de San Francisco pour la demande de passeport de mon enfant a été contrastée. – La mention du numéro d’étage sur la…
- Réseau consulaire
Changement de nom de naissance et renouvellement d…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/06/2025
J'ai souhaité changer mon nom de naissance (nom de jeune fille) et c'est un parcours très pénible pour le renouvellement des différentes pièces qui…
- France Titres - ANTS
Renouvellement Passeport Consulat Milan
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/06/2025
Rendez-vous facile à réserver, informations claires et précises sur les documents à fournir, accueil téléphonique en cas de doute efficace. Je…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 16/06/2025
Le processus de renouvellement de passeport est plutôt simple, mais pourquoi devoir encore fournir des photos imprimées? Et pourquoi ne pas pouvoir…
- Réseau consulaire
Problème lecture NFC Carte Identité iPhone 16 pro
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/06/2025
Je viens d’effectuer la création de mon identité numérique après de nombreux essais, la lecture NFC provoquant le message « signal perdu » L’iPhone…
- Services numériques du ministère de l'Intérieur
Permis de conduire numérique
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/06/2025
Après avoir réalisé avec succès une première expérience sur la carte d'identité numérique, je me suis lancé dans celle du permis de conduire. Le…
- Services numériques du ministère de l'Intérieur
Admirable
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/06/2025
Toujours un plaisir de se rendre aux représentations consulaires. De Phuket à Bangkok, il nous est toujours agréable de rencontrer des…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/06/2025
Consulat de Genève : Personnel très agréable, grande qualité d'accueil, gentillesse, courtoisie... et en particulier l'agent de sécurité rencontré 2…
- Réseau consulaire
Discrimination liée à l'obligation d'un téléphone …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/06/2025
En voulant réaliser une pré-demande de renouvellement de CNI, je vois qu'il est obligatoire d'avoir un numéro de portable, ce qui n'est pas mon cas.…
- France Titres - ANTS
Accueil chaleureux, et le service très satisfaisan…
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/06/2025
J'ai été très bien reçu, l'accueil très chaleureux, vivement que ça continue comme ça... Encore merci à toute l'équipe....
- Ville - Commune
Déclaration d'impôt et ANTS
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/06/2025
Le service public est tout simplement réduit à une page WEB. Une honte pour une société inclusive. Les services s'éloignent des publics et vice…
- France Titres - ANTS
- Impots.gouv.fr
Passeport en cours d'instruction depuis 6 semaines…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/06/2025
Bonjour, J'ai fait une demande de passeport et CNI le 22 avril , la mairie m'a assuré qu'en 6 semaines j'obtiendrais mes papiers. Mais voilà, mes…
- France Titres - ANTS
- Ville - Commune
Changement CNI
Ressenti de l'usager : Positif
le 15/06/2025
Excellent accueil de la personne qui s’est occupée de mes démarches, très sympathique et disponible. Mon seul regret est d’ordre général et pas…
- Ville - Commune
Carte d'identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 15/06/2025
Malgré un retard dû à la file d'attente des taxis, le personnel du consulat a accepté de me recevoir pour refaire ma pièce d'identité, étant donné…
- Réseau consulaire
Excellente expérience d'obtention de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 15/06/2025
J'ai eu besoin de faire une demande de passeport au consultat de France à Montréal. Mon agent a été exemplaire dans l'exécution de ses fonctions…
- Réseau consulaire
Expérience client insatisfaisante – attitude de l’…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/06/2025
Accueil froid et manque d’empathie: Impression d’un manque de considération. Pour cause d’une photographie d’identité non conforme (car de + de 6…
- Réseau consulaire
Agreablement surpris
Ressenti de l'usager : Positif
le 15/06/2025
La démarche pour le renouvellement de passeport à Accra, au Ghana s'est très bien passée. Une équipe accueillante m'a tout expliqué en détail et j'ai…
- Réseau consulaire
Demande premier passeport (département Seine-Et-Ma…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/06/2025
Bonjour, Je vous partage mon expérience, nous partons à l'étranger cet été au mois de juillet et je souhaitiais faire le passeport à ma fille de…
- Préfecture
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 14/06/2025
Bonne expérience dans l’ensemble, sauf à l’entrée ils nous ont fait perdre plus de 10mns, alors qu’il n’y avait pas grand monde! Sachant qu’il…
- Réseau consulaire
Technologie CNI et passeport à la traine
Ressenti de l'usager : Neutre
le 14/06/2025
Bonjour Il y a 13 mois j'ai renouvelé ma CNI et ai donc fait 8 photos dont 6 me sont restées. Hier j'ai été renouvelé mon passeport, j'ai joint 2…
- Réseau consulaire