Beaucoup de frais et de temps dûs à l'éloignement

Ressenti de l'usager : Négatif

J'habite à environ 300 km de Francfort. Afin d'être sûr d'arriver à temps pour le rendez-vous et donc éviter des problèmes de trafic et ensuite de parking à Francfort, j'ai décidé de profiter de prendre le train. Total d'environ 150€ et neuf heures et demi passsées dans le train sur une journée, ça fait beaucoup !
La personne qui m'a reçu au consulat a par contre été rapide, très aimable et compétente. Je l'en remercie.
Pour récupérer ma nouvelle carte d'identité dans quelques semaines, je dois retourner au consulat, ce qui signifie donc de nouveaux frais de déplacement ainsi qu'un perte énorme de temps. De plus, j'aurai repris le travail: en tant qu'indépendant, c'est financièrement une journée perdue.
Pourquoi ne pas régler ces formalités à distance, via l'administration locale (Ausländerbehörde, Gemeinde) ou par Visioconférence?
Au minimum, l'envoi de la nouvelle carte pourrait se faire par courrier recommandé.
Merci de votre compréhension.

un provincial le 17/07/2025 - Allemagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Francfort-sur-le-Main

Bonjour,

Nous apprécions votre retour concernant votre expérience au consulat et désolé pour les contraintes de déplacement engendrées. Il est effectivement nécessaire de se présenter en personne pour le dépôt de la demande de carte d'identité, cependant, nous comprenons l’impact que cela peut avoir sur des usagers résidant loin.

Pour éviter un second déplacement, vous avez la possibilité de faire appel à un consul honoraire pour récupérer votre carte. La liste est accessible sur le site du consulat, ce qui pourrait alléger vos contraintes de voyage.

Nous vous remercions de partager ces observations constructives et espérons que cela facilitera vos futures démarches administratives.

Cordialement,
France Consulaire

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