Bonjour,
Nous comprenons les complications que peut représenter le déplacement pour renouveler vos documents d'identité. Il est encourageant de savoir que vous avez bénéficié d'un accueil agréable au Consulat.
Concernant les démarches, sachez que des initiatives sont en cours pour simplifier le renouvellement des passeports, notamment avec une procédure entièrement à distance, qui sera en expérimentation pour les Français résidant en Espagne prochainement.
Nous apprécions que vous partagiez votre expérience, car cela nous permet d'envisager des améliorations futures.
Cordialement,
France consulaire
