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Je n'arrive pas a regler mes affaires
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/10/2025
J'ai besoin de trois actes de naissance mais quand j'essaye de faire la demande, le site me dit que je n'en ai pas besoins mais mon passport est…
- Réseau consulaire
- France Identité
Accueil et résolution claire et rapide de la deman…
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/10/2025
Bon accueil de la personne qui nous a reçu. Rapide analyse des demandes. Proposition pour mon épouse de lui réaliser sa CNI après sa perte en même…
- Réseau consulaire
Epatée par la fluidité des sites pour demande CNI,…
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/10/2025
Franchement tout était très simple, j'ai été accueuillie de manière très sympathique et efficace, je suis épatée car c'est bien mieux que mes…
- France Titres - ANTS
Perte de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/10/2025
Très bien reçue, démarche très rapide et efficace à l’ambassade. Cependant, petit bémol : lorsqu’on prend rendez-vous sur Internet, on reçoit un…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeport envoi par La Poste
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/10/2025
Bonjour, J’aurais souhaité être informée de la possibilité de recevoir le passeport par courrier. Je ne l’ai appris qu’après avoir écouté la…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/10/2025
Je tiens à signaler à quel point j’ai apprécié la courtoisie, le professionnalisme et l’efficacité de la personne qui a traité ma demande de…
- Réseau consulaire
Formulaire de demande de rendez-vous concernant mo…
Ressenti de l'usager : Neutre
le 06/10/2025
J'ai rempli le formulaire sur le site du consulat de France à Alger concernant le renouvellement d'un passeport français pour un mineur, mon…
- Réseau consulaire
Trop lonng !
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/10/2025
Je ne comprends pas qu'en 2025, ce soit encore aussi long de renouveler ses pièces d'identité ! Ça fait 23 jours que j'ai fait la demande, elle est…
- France Titres - ANTS
ANTS - Token non trouvé
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/10/2025
Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs mois que mon compte pour l'ANTS me renvoie l'erreur "Token non trouvé". Je ne peux pas suivre l'avancé des…
- France Titres - ANTS
Renouvellement carte d'identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/10/2025
Dommage de ne pouvoir venir au consulat que sur rendez-vous fixé sur Internet. La démarche n’est pas très explicite. Et je ne parle même pas des…
- Réseau consulaire
Puisque la machine est incapable de prendre vos em…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/10/2025
Il y a dix ans déjà lorsque les mairies furent équipées de ce que l’on appelle un progrès : la digitalisation des empreintes, on présentait trois…
- Ville - Commune
Renouvellement du passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 06/10/2025
Les prises de RDV sont assez laborieuses, en effet seulement en ligne et il faut interpréter la phrase "Des rendez-vous sont proposés sur les 3…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 06/10/2025
Pour renouveler mon passeport en ambassade, il était indiqué que je devais venir au rendez-vous avec un justificatif de domicile imprimé. Je l'avais…
- Réseau consulaire
Vol de papiers
Ressenti de l'usager : Positif
le 05/10/2025
Récemment, j'étais victime d'un vol de tous mes papiers que j'ai renouvelé via le le service ANTS. En suivant les démarches, j'ai réussi à les…
- France Titres - ANTS
- Ville - Commune
Passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 03/10/2025
Facile de remplir la pré-demande malheureusement le site beug a chaque recherche de Mairie pour finalisé
- Ville - Commune
- France Titres - ANTS
C'est vraiment dommage et décourageant
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/10/2025
Pour être un bon citoyen de 66 ans, moderne dans l'air du temps, j'ai désiré créer mon espace sécurisé (android) pour pouvoir inclure mes documents…
- France Titres - ANTS
Documents d'identité au Consulat Français de Ho-Ch…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/10/2025
Bonjour, Mon expérience a été fortement contrariée par le fait qu’il n’y a que 7 heures par semaine où il est possible de venir retirer son…
- Réseau consulaire
Impossible de faire ma démarche
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/10/2025
Je vis aux États-Unis et ne peux utiliser aucun moyen de connexion pour accéder aux services. Pas de compte Impots.gouv, Ameli ou…
- France Titres - ANTS
Renouvellement de pièces d'identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 02/10/2025
ANTS pour renouvellement carte d'identité et permis de conduire pas toujours évident dans la conduite du questionnaire
- France Titres - ANTS
Carte bleue européenne Essonne : 10 mois d'attente…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/10/2025
Je partage mon expérience avec la préfecture de l'Essonne concernant une demande de changement de statut vers passeport talent carte bleue…
- Préfecture
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/10/2025
Bonjour, Impossible de donner suite après avoir donné scrupuleusement les renseignements; le message d’erreur du serveur est toujours le même ! Que…
- France Titres - ANTS