Carte vitale toujours pas reçue

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de nouvelle carte Vitale suite à un courrier de la CPAM du Calvados. J'ai envoyé les documents demandés en juin 2025.
J'ai contacté par téléphone la CPAM du Calvados en août 2025 : on m'a indiqué qu'il y avait un retard de production.
En novembre 2025, je n'ai toujours pas reçu ma carte.

Cricri14 le 20/11/2025 - Calvados

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM CAEN

Bonjour Cricri14 ,

Merci d'avoir signalé ce problème concernant votre carte Vitale. Nous sommes désolés pour le retard que vous avez subi. 

Vous pouvez suivre la commande de votre carte Vitale depuis votre compte ameli, rubrique "Mes démarches > Suivre mes démarches > Commande de carte Vitale" comme expliqué dans ce topic issu du forum ameli relatif à la commande de carte Vitale.

Je vous recommande par ailleurs de prendre contact directement avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) du Calvados. Vous pouvez appeler le 36 46 pour vérifier l'état d'avancement de votre dossier ou utiliser l'Espace d'échanges de votre compte ameli pour plus de suivi. 

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. 

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 21/11/2025

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