Renouvellement de documents d’identité

Ressenti de l'usager : Neutre

Sur place au consulat de Genève tout s’est bien passé et rapidement. En revanche j’ai trouvé vraiment pénible la lecture du site internet et j’ai relu plusieurs fois les différents articles afin d’être sûre d’avoir amené tous les documents nécessaires. Les RV en soirée c’est super, à garder !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre visite au consulat de Genève. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience sur place a été positive et que la possibilité de prendre des rendez-vous en soirée vous a été utile.

En ce qui concerne notre site internet, nous comprenons que naviguer à travers différentes informations peut être complexe. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque pour améliorer la clarté et l'accessibilité de notre contenu en ligne.

Votre retour est précieux pour continuer à améliorer nos services. Merci pour votre contribution et votre confiance.

Cordialement,
Consulat Général de France à Genève
Date de la 1ère réponse 24/11/2025

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