Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Je pense qu’il serait utile de préciser qu’il y a un photomaton sur le site internet et actualiser les informations relatives à la possibilité de se faire envoyer les documents par courrier (cf passeport) car les timbres prépayés avec accusé de réception n’existent apparemment plus. Il faudrait communiquer sur des possibilités de parking car en voiture le consulat n’est pas facile d’accès.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Bruxelles

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolé pour les désagréments rencontrés.
Nous prenons en compte votre suggestion concernant l'information sur la présence d'un photomaton et l'actualisation des options d'envoi de documents. Ces éléments sont importants pour faciliter vos démarches administratives. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement les communications officielles pour toute mise à jour.
Pour l'accès en voiture, nous comprenons votre préoccupation et notons que des précisions sur les possibilités de stationnement autour du consulat pourraient être utiles.
Merci de contribuer à l'amélioration de nos services et à l'information des usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 21/11/2025

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